• DMC-studenten verrassen ABN Amro met ‘serious game’ over kennisdeling

    Studenten van de opleiding Digitale Media en Communicatie onderzochten hoe medewerkers van ABN Amro geactiveerd kunnen worden om onderling meer kennis te delen. Ze schreven een white paper en vertaalden hun inzichten naar een interventie, in de vorm van een serious game. De game viel zodanig in goede aarde bij ABN Amro, dat deze breder in de organisatie ingezet gaat worden.

    Volgens Kjell van der Giessen, die samen met Carla Jonker doceert bij Digitale Media en Communicatie, zijn veel kennisorganisaties als ABN Amro op zoek naar nieuwe manieren van interactief communiceren en kennisdelen. Mede onder invloed van ‘Het Nieuwe Werken’ worden daarbij interne sociale media zoals IBM Connections en Yammer omarmd, zegt hij. “Maar die vormen tegelijkertijd een uitdaging voor wat betreft optimaal gebruik en rendement. Tijdens onze opleiding leren studenten onder meer hoe zo’n ‘Enterprise Social Network’ kan worden ingezet als spil in de interactie tussen mensen en werkprocessen.”

    ‘Beleving’

    WP_20160610_11_51_01_Pro

    ABN Amro was benieuwd of jonge mensen, die zijn opgegroeid in de digitale wereld, met verfrissende ideeën en oplossingen voor kennisdeling zouden komen. De studenten deden hun werk als onderdeel van de cursus ‘e-organisation’, een relatief nieuw vak dat zich richt op ‘social collaboration’ en de digitale werkplek. De studenten deden literatuuronderzoek en interviewden medewerkers van ABN Amro. Naast een white paper en de interventie leverden ze ook een maturity model op aan ABN Amro. Met het maturity model kan gemeten worden hoe ‘volwassen’ een organisatie is op het gebied van entreprise social networking.

    Tijdens de cursus doorliepen de studenten zelf ook een proces waarbij kennis delen en samenwerken centraal stond. De 15 studenten moesten als groep de white paper, game en het maturity model opleveren: een behoorlijke uitdaging om dit gezamenlijk te doen. E-mailen was verboden in de cursus: in plaats daarvan werd o.a. de collaboration tool ‘Slack’ gebruikt. Hiermee werd de communicatie en samenwerking inzichtelijker en konden studenten hier ook op reflecteren – en dus van leren!

  • Studenten evaluatieonderzoek duiken in gemeentesites

    In periode B (nov – feb) hebben eerstejaars studenten onderzocht hoe goed de informatievoorziening omtrent de nieuwe WMO (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) op gemeentewebsites is. Gemeente Boxtel, Ooststellingwerf en Soest zijn door middel van gebruikers- en expertonderzoek onder de loep genomen. Resultaat? Studenten die ervaren hebben hoe het is om een evaluatieonderzoek uit te voeren & een mooie stapel onderzoeksrapporten en verbetervoorstellen.

  • Studenten DMC aan de slag met procesmanagement

    Studenten DMC ontwerpen platform procesmanagement

    5 februari 2015
    Hoe kan HU-breed procesmanagement en procesgericht werken ondersteund worden met een digitaal platform? Met deze vraag hebben zo’n 30 studenten DMC zich het afgelopen half jaar bezig gehouden.

    Na een zorgvuldige analyse van o.a. de organisatiecontext en de informatiebehoeftes van de doelgroepen, hebben de studenten prototypes voor een nieuw te ontwerpen platform gepresenteerd. Een ‘social’ component, het kunnen uitwisselen van kennis met bv. procesmanagers of andere collega’s, is ook onderdeel van de voorstellen. De beoordelaars waren onder de indruk van de veelzijdigheid en kwaliteit van de voorstellen. In samenwerking met de afdeling Communicatie en ICT zullen de ideeën gerealiseerd gaan worden.

  • Collaboration: the next step

    In jaar 3 biedt DMC keuze-onderwijs aan en éen van de keuzes die je hierin kunt maken is E-organisation. Hierbij ga je onder de bezielende begeleiding van Kjell van der Giessen en Carla Jonker o.a. aan de slag voor een externe opdrachtgever. Afgelopen jaar hebben de studenten een project voor Rijkswaterstaat gedraaid, met als uitkomst een whitepaper, welke o.a. op Frankwatching is gepubliceerd!

    Download de whitepaper!

  • Opladers.nl

    Systeemontwikkeling

    In de vierde periode van jaar 1 komt alles wat je in het eerste jaar hebt geleerd samen in het vak Systeemontwikkeling. Bij dit vak maak je voor een externe opdrachtgever een website, passend bij zijn/haar wensen. Je leert met een opdrachtgever werken, de verschillende rollen in een project, projectmatig werken en meer. De winnende website komt in veel gevallen online, wat weer goed is voor je eigen portfolio!

    Afgelopen jaar waren er o.a. projecten voor de Young Business Club van FC Utrecht, Sportvereniging Hellas, VC Majella, TVVL en Opladers.nl.

  • Blog jaar 1: HEMA écht HEMA

    Door Lauke Boersma

    Er zijn zo veel bedrijven, duizenden, praten we dan over. Waarom is het ene bedrijf zo bekend en groots en het andere zo klein en onzichtbaar? Er zijn vele factoren, waaronder het doel van de onderneming, maar ook de (marketing)strategie een hele belangrijke rol spelen. Daarbij hoort uiteraard ook een goed en geloofwaardig verhaal. HEMA is een bedrijf wat erg veel aan marketing doet, maar ook een duidelijke en begrijpelijke oorsprong bevat. Waarom is HEMA nou écht HEMA?

    Meer informatie »